NPO法人おひとりさまが提供する暮らしのサポートサービス
暮らしに安心と笑顔が生れます。
「病院に付き添ってほしい」
「重い荷物を運ぶのが大変」
「スマホをもっと活用したい」
そんな日常のちょっとしたお困りごとを、
経験豊富なスタッフがしっかりサポート。
あなたの生活を もっと快適に、
もっと安心にするための
身近なパートナーとして、
信頼できるNPO法人おひとりさまが
運営しています。
ご高齢者様・おひとり様向けの
暮らしのサポートサービス
役所手続き・病院付き添い・
買い物代行・スマホサポート・
身元保証まで対応
しあわせコンシェルジュとは？
「しあわせコンシェルジュ」は、
あなたの毎日をもっと豊かにするために生まれたサポートサービスです。
お一人では大変なこと、ちょっとしたお困りごとを解決し、
イキイキとした毎日をお過ごしいただけるようお手伝いいたします。
「病院に付き添ってくれる人がいれば…」
「スマホの使い方を誰かに教えてほしい…」
「役所の手続きが面倒で、つい後回しになってしまう…」
そんな 「ちょっと困った」「誰かに頼みたい」 という場面で、
私たちが寄り添い、あなたの暮らしをサポートします。
「しあわせコンシェルジュ」は、ただの便利サービスではありません。
あなたのそばに寄り添い、安心して毎日を過ごせる環境をつくるお手伝いをします。
「誰も頼れない…」と感じることがあっても、私たちがいます。
あなたの暮らしを
もっと快適に、もっと安心に
しあわせコンシェルジュの特長
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高齢者向け
完全オーダーメイドサービス一人ひとりのライフスタイルに合わせた柔軟なサポートを提供し、安心の暮らしを支えます。
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経験豊富なスタッフが対応
親しみやすく、丁寧な対応が評判です。
高齢者支援の経験を活かし、あなたの生活をしっかりサポートいたします。 -
安心のサポート体制
万が一の緊急時にも対応できるよう、24時間サポート体制を整えています。
-
ご相談だけでも大歓迎！
ご契約までは費用は一切かかりません。安心して何度でもご相談ください。
こんなお悩みありませんか？
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役所の手続きが面倒で、
一人では進められない…（年金・健康保険・介護保険の申請代行）
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通院が不安で、病院への
付き添いをお願いしたい…（受付・診察のサポート、薬の受け取り）
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スマホやタブレットの操作が
分からず困っている…（LINEやメールの設定、
ネットショッピングの使い方） -
お買い物や日用品の購入に
付き添いがほしい…（スーパー・薬局・デパートへの同行、
荷物の持ち運びサポート）
サービス内容
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お出かけサポート
散歩や公園でのリフレッシュで
心身ともに健康に 映画鑑賞・美術館・カフェ巡りで
楽しい時間を 重い荷物もおまかせ！
買い物代行＆同行サポート
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生活サポート
面倒な役所手続きの代行
（年金・健康保険・介護保険など） 病院の付き添いで、
診察内容の確認や受付代行 処方薬の受け取りや服薬管理の
アドバイス
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デジタルサポート
高齢者向けスマホ・タブレットの
基本操作指導 LINE・メールの使い方、
写真の送信・保存 オンラインショッピング・
銀行アプリの利用サポート
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特別なサポート
緊急時の対応相談
（病気・事故・災害時の連絡代行） 葬儀・相続関連の相談、
書類整理のサポート 家族と離れて暮らす方への近況報告・
定期見守り※一部の特別なサポート（葬儀・相続・緊急時対応など）は、内容に応じて別途料金が発生する場合がございます。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
身元保証支援サービス
もしもの時も、あなたのそばに。
入院・入所時の身元保証で、
安心の暮らしをサポートします。
「身寄りがなく、入院や施設入所の際の
保証人が見つからない…」
そんな不安をお持ちではありませんか？
親族に代わって身元保証人となり、
医療・介護施設での手続きを代行し、
安心の生活をサポートします。
入院・施設入所時の保証人代行
緊急時の駆けつけ・対応
生活に必要な金銭管理のサポート
必要時の各種手続き代行
（退院・退去時など）
信頼できるNPO法人が
運営するからこそ、
安心してご利用いただけます。
ご利用様の声
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毎日が楽しくなりました！
以前は外出するのも億劫でしたが、スタッフさんと一緒にお出かけするようになり、毎週の外出が楽しみになりました。
話し相手ができるだけでなく、新しい趣味にも挑戦するようになりました。
（75歳・女性） -
スマホが使えるようになり、
家族との距離が縮まりました！スマホの操作が分からず困っていましたが、丁寧に教えてもらえて、家族ともLINEやビデオ通話で連絡が取れるようになりました。
孫の成長をリアルタイムで見られるのがとても嬉しいです。
（80歳・男性） -
病院の付き添いが心強い！
サポートのおかげで
安心して通院できます！病院へ行くときはいつも一人でしたが、付き添いサポートをお願いしてからは安心して通院できるようになりました。
受付や診察の流れもスムーズになり、先生の説明を聞き逃すこともなくなりました。
（78歳・女性） -
身元保証のサポートがあって
安心です！身寄りがいないので、万が一のことを考えると不安でしたが、しあわせコンシェルジュの身元保証サービスを利用してから、
心にゆとりができました。入院時の手続きもスムーズに進み、本当に助かっています。
（82歳・男性） -
役所の手続きもスムーズ！
頼んでよかった！行政の手続きが苦手で後回しにしていましたが、サポートをお願いしてからは必要な書類の準備から窓口対応まで手伝ってもらい、
とても楽になりました。スタッフの方が親切で心強かったです。
（77歳・女性）
サービスの流れ
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1
お問い合わせ
お電話またはメールで
お気軽にご相談ください。 -
2
ご相談・ヒアリング
ご希望の内容をお伺いし、
最適なサポートプランをご提案いたします。 -
3
サービス開始
事前に日程を決め、
ご希望のサポートを開始します。
サービス料金
1時間
2,750円 (税込)
支援時間：AM8:00～PM8:00
※交通費として一律700円（税込）が必要となります。
※土・日・祝日及び時間外は別途割増料金が必要となります。
安心してご利用いただくために
「しあわせコンシェルジュ」のサービスは、
入会制となっております。
ご利用には以下の費用が必要です。
入会金
5,500円 (税込)
年会費
6,600円 (税込)
まずは会員登録のうえ、
ご相談やサポート内容をご案内いたします。
詳細はお気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問 (Q&A)
Qどんな方が利用できますか？
Aお一人での外出や手続きが不安な方、ちょっとしたお手伝いが必要な方ならどなたでもご利用いただけます。
Q予約は必要ですか？
Aはい、事前にご予約をお願いしております。お急ぎの場合はご相談ください。
Qサポート内容の変更は可能ですか？
Aはい、ご要望に応じて柔軟に対応いたします。
Qどの地域で利用できますか？
A名古屋市内をはじめ、あま市・一宮市・稲沢市・清須市・春日井市など近郊エリアに対応。
さらに、豊橋市・浜松市の事業所からも東三河・遠州エリアのサポートが可能です。
対応エリアについては、お気軽にご相談ください。
Q料金の支払い方法は？
A口座振替・銀行振込など、お客様のご都合に合わせたお支払い方法をご用意しております。
QNPO法人とは何ですか？
A営利を目的とせず、地域や社会のために活動する非営利団体です。
Q利用には会員登録が必要ですか？
Aはい、ご利用にあたっては「利用会員」としてのご登録が必要です。
入会時に「入会金 5,500円（税込）」と「生活支援契約の年会費 6,600円（税込）」がかかります。基本的な記録管理やご相談受付などに充てられる費用です。
お問い合わせフォーム
まずはお気軽にご相談ください！
小さなご質問でも大歓迎です。
ご相談だけでなく、
資料のご請求も無料で承っております。
ご家族でのご検討にもぜひご活用ください。
